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第六届朝觐大会暨展览会启动“朝觐创新奖”

在第六届朝觐大会暨展览会上,宣布了一项新的国家朝觐创新奖,设有三个赛道和五个领域,旨在提升朝觐者旅程的服务水平。

第六届朝觐大会暨展览会启动“朝觐创新奖”

第六届朝觐会议暨展览会宣布设立国家“朝觐创新奖”。据主办方公布,该奖项是由“真主宾客服务计划”(沙特2030愿景计划之一)、朝觐与副朝部以及研究、开发与创新管理局共同发起的一项联合倡议。

该奖项旨在赋能创新者,采纳已在实地验证有效的解决方案,从而对真主宾客的旅程产生可衡量的影响。奖项涵盖与旅程直接相关的五大领域:交通与人员分流、住宿、餐饮、基础服务以及增值体验,使参赛作品着力解决各阶段的实际需求,而非止步于理念层面。

首届竞赛分为三个赛道:第一个赛道面向朝觐事务办公室,主题为“代表团在照料朝觐者中的创新”;第二个赛道面向服务提供商,聚焦机构的运营卓越;第三个赛道面向政府及运营机构。这一划分使体系内各方——从代表团、运营商到监管机构——都能更广泛地参与。

参赛作品须已从规划阶段进入实际应用并已证明成效,以便成功经验得以复制推广、扩大受益范围。这契合更广泛的趋势,即在沙特2030愿景目标框架下运用技术与知识提升服务效率、改善受益者体验。

该奖项是本次会议议程的一部分。会议以“从麦加到世界”为口号举办,汇聚政府、私营及非营利机构,以及朝觐事务办公室、服务提供商和专业人士,搭建起开发解决方案、建立合作伙伴关系、提升真主宾客服务水平的一个平台。

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