2026年朝觐会议暨展览会第二天在吉达超级穹顶举办了20场专业研讨会,涵盖运营与技术、创新与丰富朝觐者体验,以及培训与资格认证和可持续发展等议题,来自政府、私营和非营利部门的专家和专业人士参加了会议。
活动议程专门设置了麦地那访客体验专题,其中一场研讨会介绍了历史与伊斯兰遗址以及访客逗留期间提供的丰富服务,另一场研讨会则探讨了如何在麦加和麦地那的朝觐者住所中运用先进技术以提升他们的体验。
在安全与运营准备方面,一场研讨会讨论了监测朝觐季负面现象、加以处理并防范其风险的方法,另一场研讨会介绍了提前衡量准备程度和测试前瞻性情景的方法,关于朝觐体系中各机构战略整合的研讨会探讨了联合协调工作,还有一场研讨会聚焦于通过模拟和地理空间数据对麦加和圣地的朝觐人群与交通进行建模,以完善运营计划。
技术与创新是当天议程的突出主题,一场研讨会讨论了朝觐者在数字服务中的权利立法框架及服务提供者的责任,另一场研讨会探讨了确定朝觐中人工智能优先事项并将其转化为实际应用的机制,第三场研讨会介绍了利用智能技术衡量受益者满意度并分析其反馈的方法,还有一场研讨会介绍了朝觐机构间技术互联的机制以及通过统一平台组织数据交换的方式。
活动议程还延伸至酒店服务、培训与资格认证以及创业等领域,相关研讨会涉及酒店服务的整合、国家地址在住房、交通和供应中的应用、非营利部门和当地社区在丰富朝觐者体验中的作用、大学在科研、教育和志愿服务方面的贡献,此外还有研讨会介绍了境外朝觐代理机构的经验、1448年朝觐季电子路径的最新进展、中小企业根据国际标准ISO 26000应用社会责任的情况、酒店服务中心负责人资格认证项目、朝觐者事务办公室通过Nusuk Masar平台进行沟通的系统,以及国内朝觐者从注册到返程的服务。
这些研讨会是第六届会议议程的一部分,会议将持续至周三,由两圣地忠仆萨勒曼·本·阿卜杜勒阿齐兹·阿勒沙特国王赞助,由朝觐与副朝部与沙特2030愿景项目之一的朝觐者服务计划合作举办。
