第六届 E3 客户体验大会 即将开幕，汇聚海湾地区及全球的客户体验领袖、创新者和决策者。本届大会由 Tajriba（国家客户体验学院）支持，自 2020 年创办以来，已成为该地区客户体验战略开发的领先平台。

鉴于 96% 的沙特企业将客户体验列为优先事项，本届大会通过人工智能解决方案、数字化转型和创新分析，助力实现“愿景 2030”目标。大会将吸引来自 35 个国家的 2,000 多名参会者，议程包括面向高管的精英大师班、第二届客户体验黑客马拉松，以及展示全渠道平台、个性化工具和客户旅程分析最新解决方案的配套展览。

大会将汇聚众多客户体验专家，其中包括拥有超过 18 年客户体验管理与服务质量提升经验的 Khaled Al-Zahrani（国家客户体验学院秘书长）；Noha Al-Muhaissen 博士（医疗保健领域负责人），她将凭借哈佛大学和麻省理工学院的资历，分享患者体验创新；以及 Mohammed Al-Balawi（人力资本标准规划经理），他将探讨航空、旅游和教育领域的人力能力发展。

大会由 Knowledge Network 会议 组织，与 Tajriba（国家客户体验学院）合作，并由 Infobip 和 Sprinklr 战略赞助。大会将于 2026 年 9 月 29 日至 30 日在 利雅得 JW 万豪酒店 举行。注册可通过大会官网进行。