مازن علام
MAZEN ALLAM
المدير العام الإقليمي
يقود مازن علام اثنين من فنادق ريتز كارلتون الرئيسية في المملكة، ويجمع في إدارته بين التميز التجاري والقيادة التي تضع الإنسان في مركزها، في مرحلة من أكثر مراحل قطاعي الضيافة والسياحة تحولاً في السعودية. بدأ مسيرته قبل أكثر من عقدين موظفاً في مكتب الاستقبال، فبنى فهماً عميقاً لكل مستوى من مستويات التشغيل الفندقي قبل أن يتدرج إلى القيادة التنفيذية. واختير المدير العام للعام في فئة الفخامة لعام 2026، ويعرف ببناء فرق عالية الأداء والارتقاء بتجربة الضيف وترسيخ التميز التشغيلي. ويتناول في مشاركاته مستقبل الضيافة الفاخرة وكيف تصنع القيادة والثقافة والتجارب الأصيلة قيمة باقية للعلامات المحلية والعالمية، إذ يرى أن الضيافة التي تبقى في الذاكرة تبنى بالناس والغاية والصلة الإنسانية.