شهدت النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج 2026 في جدة الاثنين جلسة وزارية خصصت لمنظومة خدمة ضيوف الرحمن، كشف فيها مسؤولون أرقاماً محدثة عن أعداد القادمين والطاقة الاستيعابية للإيواء والطيران استعداداً لموسم حج 1448.
وأوضح وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة أن برنامج خدمة ضيوف الرحمن المطلق في 2019 تحت مظلة رؤية السعودية 2030 غير طريقة إدارة رحلة الحاج والمعتمر، من تسهيل الوصول إلى الحرمين الشريفين وحتى جودة الخدمات وإثراء التجربة الدينية والثقافية. وبين أن المعتمرين الوافدين من خارج السعودية انتقلوا من 8.4 مليون معتمر في 2022 إلى 18 مليوناً في 2025، فيما صعد عدد زوار الروضة الشريفة من 6 ملايين إلى نحو 16 مليوناً في المدة ذاتها، مشيراً إلى أن مكتب إدارة مشاريع الحج ينسق قرابة 600 خطة تشغيلية كل عام بين الجهات المشاركة.
وأشار الربيعة إلى أن رضا الحجاج ارتفع من 74 في المائة إلى 93 في المائة في خمس سنوات، متجاوزاً المستهدف عند 90 في المائة. وقال وزير السياحة أحمد الخطيب إن ترخيص المباني المخصصة لاستقبال حجاج الموسم المقبل اكتمل، مع توفير أكثر من 1.3 مليون سرير موزعة على نحو 400 ألف غرفة في 4 آلاف مبنى بمكة المكرمة والمدينة المنورة، إلى جانب نحو 560 ألف سرير في المساكن المؤقتة، وتنفيذ 30 ألف جولة تفتيشية الموسم الماضي، وتدريب أكثر من 45 ألف موظف.
وذكر رئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبد العزيز الدعيلج أن مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة استقبل 52 مليون مسافر في 2025، مع تشغيل الصالة الرابعة بطاقة تتجاوز 15 مليون مسافر وتطوير صالة الحجاج لاستيعاب 16 مليوناً. وأضاف أن توسعة مطار الأمير محمد بن عبد العزيز بالمدينة المنورة سترفع طاقته من 8 ملايين إلى 18 مليون مسافر مع اكتمال متوقع في أكتوبر 2027، وأن مبادرة «مسافر بلا حقيبة» خدمت نحو 4.5 مليون حاج وتعاملت مع قرابة 6.7 مليون حقيبة منذ انطلاقها قبل أربع سنوات.
وأكد مدير الأمن العام الفريق محمد البسامي أن منظومة الحج انتقلت من التنسيق بين الجهات إلى التكامل في الخطط والعمليات، مع رصد أكثر من 900 خطر محتمل وإعداد سيناريوهات استباقية وتمارين ميدانية لمواجهتها. وقال أمين العاصمة المقدسة مساعد الداود إن الموسم الماضي لم يسجل أي حالة تسمم غذائي، معلناً إنشاء منصة إلكترونية تربط موردي الأغذية بشركات الإعاشة، ومشيراً إلى أن عدد الموجودين في مكة المكرمة يرتفع من نحو 2.5 مليون إلى 5 ملايين في فترات الذروة.
ويأتي هذا النقاش ضمن أعمال مؤتمر ومعرض الحج 2026 الذي تستضيفه جدة بمشاركة 520 جهة من 150 دولة، وتتوزع جلساته على قطاعات الحج والسياحة والطيران والأمن والخدمات البلدية؛ لرفع جاهزية موسم حج 1448.